Perguntas frequentes
Por favor, leia o nosso FAQ antes de nos enviar uma mensagem.
Como exibir o preço de atacado?
Você pode verificar o preço do primeiro nível após o cadastro. Se desejar consultar o preço da segunda faixa de preço, preencha o formulário e nossa equipe de vendas verificará e autorizará o seu acesso.
Quanto tempo leva para entregar?
Isso depende do método de envio que você usar. Normalmente, leva de 5 a 7 dias por entrega expressa normal, de 10 a 15 dias por via aérea, de 30 a 45 dias por via marítima e de 10 a 30 dias por encomenda postal econômica.
Quais são os métodos de pagamento?
Transferência bancária, Western Union, Alibaba (Visa, Mastercard, T/T, PayPal etc.)
Quão seguro é fazer compras na Loja Online? Os meus dados estão protegidos?
Você pode pagar através da nossa loja no Alibaba, onde garantimos a segurança do seu novo cliente. Será cobrada uma taxa de 2% a 5%, mas nossos clientes antigos geralmente preferem usar transferência bancária e Western Union. Seus dados estarão protegidos aqui; não transferimos nem revendemos os dados de nossos clientes.
O que acontece exatamente após a encomenda?
Nossa equipe de vendas elaborará a proposta de acordo com seu pedido e, em seguida, entrará em contato diretamente com você após a apresentação do orçamento. Oferecemos atendimento personalizado a todos os nossos clientes corporativos.
Recebo uma fatura para o meu pedido?
Claro, você pode baixar a fatura ou a lista de embalagem do seu pedido. Além disso, manteremos o histórico do pedido para que você possa consultá-lo a qualquer momento.
